Выявление и развитие потребностей.
Переговоры в Параллельной Вселенной

© Дмитрий Иванов, 2008 г.

Формат модуля:

- Двухсторонние переговоры
- Две команды (2-6 чел. в команде)
- В подготовке участвуют все члены команды, в переговорах участвуют 2-3 представителя от команды
- Видеосъемка

Команда #1. Компания «Beer International»

Исходные данные:

Ваша команда – сотрудники отдела продаж компании «Beer International» (международная компания, производитель пива)

В 2010 г. на Большом Адронном Коллайдере был проведен эксперимент по моделированию Большого Взрыва (в результате которого 15 млрд лет назад образовалась наша Вселенная). Данный эксперимент привел к возникновению микроскопической черной дыры, в центре которой образовалась точка разрыва пространственно-временного континуума.

В результате этих драматических событий вы переместились в Параллельную Вселенную. Законы физики здесь аналогичны тем, к которым мы привыкли, но история развития общества, нравы и обычаи «людей» во многом отличаются.

У вас (у всех вместе) оказались с собой следующие предметы:

• 2 мобильных телефона
• Коммуникатор
• Плеер ipod
• Авторучка
• Органайзер
• 4 банковские карты
• 27000 руб
• Пачка сигарет
• Зажигалка
• 2 Банки пива

Первое, что вы увидели – огромный электронный щит компании «Биотэк», из которого Вы узнали следующее:

Планета, на которой вы сейчас находитесь, называется F-27 (Галактика A).
Компания «Биотэк» (штаб-квартира расположена на планете L-18, Галактика A) занимается разработкой, производством и продажей различных видов и компонентов биотоплива.

Из разговора с сотрудником службы безопасности «Биотэк» случайно выяснилось, что в Галактике А вообще не знают, что такое пиво и сигареты – для «снятия стресса» жители глотают специальные капсулы…

Руководители «Биотэк», узнав о вашем появлении на F-27, предложили вам встретиться «для обмена информацией».

Вы обсудили сложившуюся ситуацию, и пришли к следующим выводам:

• Галактика, в которую вы попали, по-видимому, является высокоразвитой. Вполне возможно, что здесь существуют технологии, обеспечивающие перемещение между Вселенными
• Компания «Биотэк» работает в области высоких технологий. Видимо, через нее можно будет выйти на организации, которые смогут реализовать ваше возвращение
• Видимо, такое перемещение стоит не дешево. Из предметов, которые есть у вас, наибольшую ценность для Биотэк могут представлять пиво и сигареты. Если вам удастся заинтересовать Биотэк перспективами развития рынка пива или сигарет на F-27 (и во всей Галактике А), вы сможете продать свои образцы и вернуться на Землю.
• У каждого из вас на Земле остались родственники, друзья, любимые, … Нужно сделать все возможное для того, чтобы вернуться!

Задание для вашей команды:

• Провести переговоры с представителями компании «Биотэк»
• Выяснить, какие потребности сотрудников «Биотэк» могут быть удовлетворены с помощью ресурсов, имеющихся в вашем распоряжении.
• Понять, как вы можете использовать потребности сотрудников «Биотэк» для достижения своих целей
• Разделить выявленные потребности на явные и скрытые. С помощью извлекающих вопросов развить скрытые потребности
• Опираясь на потребности, сформулировать предложение, которое заинтересует ваших партнеров по переговорам

Условия:

• У вас будет 2 раунда переговоров по 10 мин.
• Задачи первого раунда:
• короткое представление (времени мало, расходуйте его эффективно)
• выявление потребностей. Задавайте вопросы, чтобы получить максимум информации
• В перерыве между раундами (10 мин) вам нужно:
• проанализировать полученную информацию, составить список явных и скрытых потребностей оппонентов, которые удалось выявить.
• определить, какие потребности вы будете развивать для реализации своих целей
• подготовить вопросы для развития выбранных потребностей
• Задачи второго раунда
• развить потребности оппонентов
• сформулировать предложение, реализующее ваши цели, основанное на выявленных потребностях

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••

Команда #2. Компания «Биотэк»

Исходные данные:

Ваша команда – жители «другой», параллельной вселенной, попасть в которую можно из нашей Вселенной через черную дыру, используя специальную технологию.
Вы - топ-менеджеры компании «Биотэк». Вы работаете в отделении компании, которое находится на планете F-27 в Галактике А.

Компания «Биотэк» (штаб-квартира расположена на планете L-18, Галактика A) занимается разработкой, производством и продажей различных видов и компонентов биотоплива. Параллельно в лабораториях «Биотэк» проводятся исследования по разработке новых синтетических продуктов, аналогичных натуральным, для компаний-производителей продуктов питания.

Биотопливо производится из компонентов растительного происхождения по сложной и дорогой технологии. Одного килограмма такого топлива достаточно, чтобы энергетическая станция, обеспечивающая жизнедеятельность города с населением 10 млн. человек, работала в течение года. 

«Биотэк» славится на всю Галактику своими химическими и биологическими лабораториями, оборудованными по последнему слову техники и персоналом высочайшей квалификации. Но рынок, на котором работает компания, очень жесткий, конкуренты не останавливаются ни перед чем, чтобы вырваться вперед. Текущий год выдался особенно тяжелым - объемы продаж падают, есть сложности с получением финансирования. Компании срочно нужны новые, свежие идеи для поддержания и дальнейшего развития бизнеса.

Сотрудник службы безопасности сообщил вам о том, что на контрольно-пропускном пункте компании сейчас находится группа «пришельцев». Эти «люди» утверждают, что живут на планете Земля и попали на F-27 совершенно случайно, в результате какого-то неудачного эксперимента. Начальник службы безопасности уже связался с Межгалактическим Центром Исследований Космоса и выяснил, что во Всемирной Базе Данных по Разумным Существам действительно есть планета Земля в галактике Млечный Путь. Совершенно непонятно, как земляне попали сюда, ведь это – перемещение между параллельными вселенными, которое требует очень высокого уровня развития технологии. По данным Всемирной Базы, Земля достигнет соответствующего уровня не ранее, чем через 200 – 300 лет. В Галактике А такие перемещения успешно осуществляются в течение последних 500 лет. Компания «Биотэк» имеет несколько собственных порталов для перемещения.    

Обратите внимание, что в Галактике А люди ( и вы тоже :) вообще не знают, что такое сигареты и пиво – для «снятия стресса» жители глотают специальные капсулы…

Так как вашей компании срочно нужны свежие, нестандартные идеи для поддержания и дальнейшего развития бизнеса, вы решили встретиться с Землянами «для обмена информацией». Вы рассчитываете получить от пришельцев новые, неизвестные в Галактике А технологии производства биотоплива, разработанные в параллельной вселенной.

Задание для вашей команды:

• Провести переговоры с Землянами
• Получить максимум информации о технологиях производства биотоплива, разработанных в параллельной вселенной
• Выяснить, где и как можно получить дополнительную информацию и образцы биотоплива

Условия:

• У вас будет 2 раунда переговоров по 10 мин.
• В перерыве между раундами (10 мин) вам нужно составить список ваших потребностей, разделить эти потребности на явные и скрытые и отметить те потребности, которые удалось выявить Землянам

   © Дмитрий Иванов, 2008 г.

<В начало раздела>